Wprowadzenie

Witamy w sklepie internetowym AvelliaHome (dalej „my”, „nasz sklep”).

Aby umożliwić użytkownikom wygodniejsze zarządzanie zamówieniami, przeglądanie historii zakupów oraz korzystanie z funkcji dostępnych na stronie internetowej, przygotowaliśmy niniejsze informacje dotyczące korzystania z konta użytkownika. Przed rozpoczęciem korzystania z funkcji konta prosimy o zapoznanie się z poniższymi postanowieniami.

Rejestracja i korzystanie z konta

Niektóre funkcje strony internetowej mogą być dostępne wyłącznie po utworzeniu konta użytkownika.

Podczas rejestracji lub uzupełniania danych konta użytkownik powinien podawać prawdziwe, dokładne i kompletne informacje, w tym między innymi:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane do dostawy.

Zarządzanie informacjami konta

Za pośrednictwem panelu użytkownika można przeglądać i zarządzać danymi osobowymi, historią zamówień, adresami dostawy oraz innymi informacjami związanymi z zakupami.

Aby uniknąć problemów związanych z realizacją zamówienia lub dostawą, przed złożeniem zamówienia należy upewnić się, że wszystkie dane są aktualne i poprawne.

Zmiana danych konta może nie mieć wpływu na zamówienia będące już w trakcie realizacji. W takich przypadkach konieczne może być skontaktowanie się z obsługą klienta w celu złożenia odpowiedniego wniosku.

Bezpieczeństwo danych logowania

Użytkownik jest odpowiedzialny za właściwe zabezpieczenie danych służących do logowania do konta.

Dotyczy to w szczególności:

• adresu e-mail używanego do logowania;
• hasła do konta;
• danych weryfikacyjnych;
• innych informacji związanych z bezpieczeństwem dostępu do konta.

Zalecamy nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony urządzeń i połączeń internetowych.

Nieuprawnione użycie konta wynikające z ujawnienia hasła, współdzielenia konta lub innych okoliczności niezależnych od sklepu może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie konta oraz zarządzanie zamówieniami.

Uprawnienia i odpowiedzialność użytkownika

Konto użytkownika przeznaczone jest wyłącznie do osobistego korzystania przez osobę, która dokonała rejestracji.

Podczas korzystania z konta użytkownik powinien przestrzegać zasad obowiązujących na stronie internetowej oraz korzystać z dostępnych funkcji zgodnie z ich przeznaczeniem.

Zabronione jest wykorzystywanie konta do działań mogących zakłócać funkcjonowanie strony, wpływać na prawidłowy przebieg transakcji lub naruszać obowiązujące przepisy oraz zasady korzystania z serwisu.

Powiązanie konta z zamówieniami

Zamówienia składane za pośrednictwem konta użytkownika są zazwyczaj powiązane z danymi tego konta.

Za pośrednictwem konta użytkownik może uzyskać dostęp do informacji dotyczących:

• aktualnego statusu zamówienia;
• historii zamówień;
• informacji o postępie dostawy;
• zgłoszeń dotyczących zwrotów, wymian lub obsługi posprzedażowej (jeżeli dotyczy).

Niektóre informacje dotyczące zamówień mogą być aktualizowane w związku ze zmianą statusu zamówienia, aktualizacjami systemowymi lub zmianami w procesie realizacji.

Usunięcie konta

Użytkownik może złożyć wniosek o zakończenie korzystania z konta i jego usunięcie.

Przed zakończeniem procesu usunięcia konta niektóre informacje związane z realizacją zamówień, zwrotami środków, obsługą posprzedażową lub innymi niezbędnymi procesami mogą być przechowywane do czasu ich zakończenia.

Po usunięciu konta dostęp do części funkcji, historii zamówień oraz ustawień indywidualnych może zostać trwale utracony.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności.

Ochrona danych i prywatność

Informacje związane z kontem użytkownika są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności sklepu.

Dane konta mogą być wykorzystywane w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą klienta, weryfikacją użytkownika, zapewnieniem bezpieczeństwa oraz prawidłowym funkcjonowaniem strony internetowej.

Dane użytkownika nie będą wykorzystywane do celów niezwiązanych z usługami świadczonymi przez sklep.

Zmiany funkcji konta

W związku z rozwojem usług oraz zmianami organizacyjnymi funkcje konta użytkownika, układ strony lub zakres świadczonych usług mogą być okresowo aktualizowane, ulepszane lub modyfikowane.

Zaktualizowane rozwiązania obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej i mają zastosowanie do dalszego korzystania z konta.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących korzystania z konta, zarządzania danymi konta lub funkcji związanych z kontem użytkownika prosimy o kontakt:

Podczas kontaktu zalecamy podanie informacji związanych z kontem użytkownika, co umożliwi szybszą identyfikację zgłoszenia oraz sprawniejsze rozwiązanie problemu.