Wprowadzenie
Witamy w sklepie internetowym AvelliaHome (dalej „my”, „nasz sklep”).
Niniejsza strona ma na celu przedstawienie podstawowych zasad obowiązujących podczas korzystania z naszej witryny internetowej, zakresu świadczonych usług oraz istotnych informacji związanych z użytkowaniem serwisu. Kontynuując przeglądanie, odwiedzanie lub korzystanie z funkcji strony internetowej, użytkownik potwierdza zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu.
I. Zakres korzystania z usług strony
Strona internetowa służy przede wszystkim do prezentacji produktów, wyszukiwania informacji o produktach, składania zamówień, dokonywania płatności online, śledzenia przesyłek oraz korzystania z obsługi klienta.
Użytkownicy mogą przeglądać ofertę produktów, sprawdzać status zamówień oraz korzystać z innych funkcji udostępnionych przez stronę zgodnie ze swoimi potrzebami.
Usługi strony są przeznaczone wyłącznie do legalnego i zgodnego z przeznaczeniem korzystania z serwisu oraz dokonywania zakupów.
II. Wymóg prawdziwości danych użytkownika
Podczas korzystania z usług strony użytkownik może zostać poproszony o podanie danych, takich jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz dane adresowe do dostawy.
Wszystkie przekazywane informacje powinny być prawdziwe, dokładne i kompletne.
Jeżeli z powodu błędnych, niekompletnych lub nieaktualnych danych realizacja zamówienia, dostawa lub przekazanie informacji okażą się niemożliwe, odpowiedzialność za wynikające z tego konsekwencje ponosi osoba, która podała takie dane.
III. Zasady korzystania z konta użytkownika
Jeżeli strona internetowa udostępnia możliwość rejestracji konta, użytkownik powinien odpowiednio zabezpieczyć swoje dane logowania.
Konto użytkownika przeznaczone jest wyłącznie do osobistego korzystania przez osobę, która dokonała rejestracji.
Użytkownik powinien podejmować rozsądne środki bezpieczeństwa w celu ochrony konta, w szczególności poprzez odpowiednie zarządzanie hasłem, zabezpieczenie urządzeń oraz zachowanie poufności danych logowania.
Nieprawidłowe zarządzanie kontem może prowadzić do nieautoryzowanego dostępu, ujawnienia informacji lub innych problemów wpływających na możliwość korzystania z usług strony.
IV. Prawidłowe korzystanie z treści strony
Zdjęcia produktów, opisy, treści tekstowe, układ strony, elementy graficzne oraz inne materiały prezentowane na stronie są udostępniane wyłącznie w celu zapoznania się z ofertą produktów i korzystania z usług sklepu.
Bez uprzedniej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie, publiczne prezentowanie lub wykorzystywanie treści strony do celów innych niż zwykłe korzystanie z serwisu.
Użytkownicy powinni powstrzymać się od działań mogących zakłócać prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej lub utrudniać korzystanie z niej innym użytkownikom.
V. Zasady składania zamówień i dokonywania transakcji
Przed złożeniem zamówienia użytkownik powinien dokładnie sprawdzić informacje o produkcie, dane dostawy oraz szczegóły zamówienia.
Po złożeniu zamówienia rozpoczyna się proces jego realizacji zgodnie z zasadami opublikowanymi na stronie internetowej.
W przypadku wykrycia nietypowych transakcji, oczywistych błędów w danych lub okoliczności mogących wpływać na prawidłowy przebieg procesu zakupowego, status zamówienia może wymagać dodatkowej weryfikacji.
Kwestie związane z realizacją zamówień, dostawą, zwrotami, refundacjami oraz obsługą posprzedażową regulowane są przez odpowiednie polityki i dokumenty opublikowane na stronie.
VI. Funkcjonowanie strony i zmiany usług
W celu zapewnienia bezpieczeństwa działania strony oraz utrzymania odpowiedniej jakości usług niektóre treści, funkcje lub elementy serwisu mogą być okresowo aktualizowane lub modyfikowane.
Na sposób korzystania ze strony mogą również wpływać czynniki niezależne od sklepu, takie jak warunki sieciowe, ustawienia urządzenia użytkownika, prace konserwacyjne, aktualizacje techniczne lub inne okoliczności obiektywne.
Informacje publikowane na stronie są aktualizowane zgodnie z bieżącą działalnością sklepu, dlatego treści dostępne podczas różnych wizyt mogą się różnić.
VII. Kontakt i opinie użytkowników
Jeżeli podczas korzystania ze strony użytkownik napotka problemy lub będzie potrzebował dodatkowych informacji, może skontaktować się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych.
W sprawach dotyczących zamówień zalecamy podanie numeru zamówienia oraz odpowiednich informacji umożliwiających identyfikację zgłoszenia.
Przekazane uwagi, pytania lub opinie mogą być wykorzystywane do obsługi zgłoszeń, poprawy jakości usług oraz prowadzenia dokumentacji komunikacji z klientami.
VIII. Aktualizacje zasad korzystania
W związku z rozwojem usług oraz zmianami organizacyjnymi niniejsze Zasady Korzystania ze Strony Internetowej mogą być okresowo aktualizowane lub uzupełniane.
Zaktualizowane postanowienia obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie i mają zastosowanie do dalszego korzystania z serwisu.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualną treścią dokumentu.
